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凯时首页:百万交易额堪比10个门店流水总和抖音直播撬动本地商家生意新增量

  • 发布时间:2022-07-24 05:50:40
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  凯时首页:百万交易额堪比10个门店流水总和抖音直播撬动本地商家生意新增量东方网记者程琦8月30日报道:当短视频和直播越发深入地融入人们的文化生活,越来越多的本地生活商家,也正在将原本基于线下的消费体验与优惠折扣向线上复刻。在连接大众手机屏幕内外生活圈、打通商家线上线下经营一体化的过程中,“直播”正扮演着关键角色。

  如今,在抖音平台上已经聚集了大量餐饮、酒店、旅游、休闲娱乐等行业的本地商家,通过直播,商家正在借助抖音的流量富矿向自己企业号引流获客、为自己的抖音私域沉淀粉丝;同时,直播形态下的优惠商品套餐福利等,也正在让流量的商业价值从线上直播间导入线下门店空间,刷新着商家的生意经营面貌。

  厦门当地人也许不少都听过“开个小灶”,这家厦门本地海鲜餐饮老品牌店,菜品都看当天捕捞上来有哪些海鲜,再根据客户喜好和口味来匹配出套餐,于是“靠海吃海,吃啥看天”成为了这家店铺的特色口号,在厦门当地广受好评。

  独具风格的门店上菜方式,加上老客带新客的口碑接力,开个小灶只通过在抖音发布视频,就已经收获了不少线上粉丝。眼看门店积累了一定的私域流量,开个小灶决定尝试一下自播,提升一下经营能力。然而,三次直播里,尽管最高场次观看人数达到了百人,直播间却没有产生GMV。

  开个小灶没有放弃,有过多个平台社交账号运营经验的老板,坚信“抖音私域和直播形式,一定有很强的商业价值,只是我们之前没有接触过直播,还没有找对密码。”

  在运营团队的帮助下,开个小灶经过清晰完备的前期方案策划,以及播后复盘的经验教训总结,并且引入了能力优秀的主播,在今年6月的三场直播里,完成了销量的华丽反转。这一次,在优质本地达人主播和优惠套餐的助力下,“全年不打折”的开个小灶,总共收获了超60万GMV,还帮助开个小灶企业号带来了1万+的粉丝增长,让开个小灶的抖音私域进一步扩大,为后续的私域经营积累关系资产。

  连续三场的直播,开个小灶越发得心应手。前两期商家对直播环境、菜品展示等不断尝试,找出最优的直播方案,播后及时复盘;确定方向后,在第三期直播前更是对直播间物料、福利套餐设置、主播临场能力等都提前做好万全准备,线上线下渠道合力宣传预热,直播中还通过视频引流直播间,配合广告投放,吸引了更多热爱美食的高意向人群,其中不少是开个小灶抖音企业号之前积累的老粉。

  第三场的冲刺,无论人群质量、直播间互动、粉丝停留时长,都实现了大幅度上涨。直播间的持续火热,为开个小灶带来超30万GMV,几乎达成了前两场的GMV总和。“我们切实看到了抖音私域的价值,在后续的经营中,我们也会继续强化抖音企业号的运营,尝试更多直播玩法。”

  红盔甲小龙虾是一家专注于小龙虾、蟹料理、海鲜的时尚连锁主题餐厅。在上海覆盖有13家门店,主打的小龙虾目前已经研制出20多种做法,每天都有不少食客慕名打卡,据店主透露,单门店日流水能够在5-10万左右。

  然而,红盔甲并不满足于现有的生意体量,短视频和直播风头正盛,红盔甲也想要通过实践,看看这样的形式,是否真的能带来生意的新增量。结果非常令人惊喜,这个在本地线下已经形成口碑的商家,仅在抖音上直播了5.5个小时,最终达人直播和商家企业号自播吸引的新老粉丝,总共创下了3129个订单,支付总金额高达103.4万,GPM(千次播放产生的GMV)更是达到了9109。

  虽是在小龙虾消费火热的夏季,但一场直播就让销售额超过了平时至少10个门店的日流水总和,这样的成绩太出乎意外。直播结束后,商家和运营团队总结出了一套“黄金公式”:一场成功的直播=商家连锁优势+尖货商品+优质主播+强互动节奏+平台流量密码。

  位于广州增城白水寨的“森林海温泉度假酒店”主打亲子度假,霸榜抖音酒店热门榜和广州亲子酒店榜第一,成为抖音用户心中的溜娃胜地。通过基础的短视频内容运营,在抖音企业号积累下了3000多粉丝,森林海打算进一步尝试抖音直播。

  以往大家都觉得,至少要坐拥上万粉丝,才有直播的基础保障。“这时候开直播能有效果吗?”今年6月的直播,森林海用超35万的GMV,验证了抖音私域和抖音直播的可能性。在本地优质主播+爆款选品+站内外全面预热+商域广告精细化引流的共同推进下,激活了森林海企业号的老粉和直播间涌入的新粉,让这场直播成为了高转化的“范本”。

  “这次抖音直播让我们验证了新的营销模式,我们相信,继续加强私域的运营、积累更多粉丝,会让后续的直播效果更好。”直播结束后,商家和运营团队积极复盘总结经验,为后续的直播和私域运营沉淀价值:抖音私域和抖音直播,正在为本地商家带来生意的新增量。

  据悉,面对当下本地商家担忧的优质主播人才短缺、团队自播能力不足等问题,抖音正式推出“本地生活主播培育计划”,招募懂直播带货玩法、有意向从事直播的潜在人才,培育其成为本地生活方面的优质主播,也通过这一计划,帮助本地生活商家匹配到优秀的主播、提升直播能力,让好的人才、好的商家共同在直播场创造生意增量、实现价值。

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